Conditions Générales de Vente (CGV) – NICAR PARIS 

PRÉAMBULE 

Le transport de personnes à titre onéreux est une activité réglementée par le Code des Transports (articles L3120-1 et suivants). Seuls les véhicules disposant d’une autorisation de transport (VTC ou taxi) peuvent exercer ce service. 

Toute commande effectuée sur le site nicar.paris implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes Conditions Générales de Vente (CGV).  

NICAR PARIS s’engage à fournir un service professionnel, conforme à la réglementation en vigueur, et à garantir la sécurité, le confort et la satisfaction de ses clients. 

 

1. TARIFS

Les prix indiqués sur le site nicar.paris sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), incluant le chauffeur, le véhicule, le carburant, l’assurance des passagers, ainsi que les services offerts à bord (bouteilles d’eau, friandises, etc.). 

Les tarifs sont valables pour un trajet direct, sans arrêt intermédiaire, entre le point de prise en charge et la destination finale. Les mises à disposition sont soumises à une TVA de 20%, et les transferts simples à 10%. 

Les devis établis sont valables 30 jours à compter de leur émission. 

 

2. RÉSERVATION

Toute réservation peut être effectuée : 

• via le site www.nicar.paris, 

• par e-mail à contact@nicar.paris, 

• ou par téléphone / SMS auprès du service client. 

La réservation doit être réalisée au moins 60 minutes avant le départ prévu et n’est confirmée qu’après validation par nos équipes ou disponibilité du chauffeur. 

Les informations suivantes sont obligatoires pour toute commande : 

• Nom du client ou raison sociale, 

• Coordonnées téléphoniques et e-mail, 

• Date, heure et lieu de prise en charge, 

• Destination finale. 

 

3. ANNULATION

Toute annulation doit être notifiée au minimum 24 heures avant le début de la prestation. Passé ce délai, des frais d’annulation pourront être appliqués (jusqu’à 100% du montant de la course selon les conditions précisées lors de la réservation). 

Le client doit informer NICAR PARIS dans les plus brefs délais en cas d’imprévu. 

 

4. RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client est responsable des dommages qu’il pourrait causer à l’intérieur ou à l’extérieur du véhicule (dégradations, ouverture intempestive de portières, etc.), sauf s’il prouve qu’ils résultent d’un tiers. 

Il est interdit de fumer dans le véhicule, et le port de la ceinture de sécurité est obligatoire à l’avant comme à l’arrière. Le chauffeur a pour obligation de respecter le Code de la route et peut refuser toute demande du client allant à l’encontre de la loi. 

NICAR PARIS se réserve le droit d’interrompre la prestation sans remboursement si le comportement du client compromet la sécurité du chauffeur ou d’autrui (état d’ébriété, insultes, usage de stupéfiants, etc.). 

Pénalité pour salissure ou détérioration du véhicule : 100 € minimum. 

 

5. DURÉE ET LIEU D’EXÉCUTION

La prestation débute au jour, à l’heure et au lieu convenus entre le client et NICAR PARIS, et prend fin une fois la destination atteinte. 

 

6. MODIFICATION EN COURS DE SERVICE

Toute modification du trajet ou du programme par le client pendant la prestation entraînera un ajustement tarifaire si la distance ou la durée augmentent par rapport à la commande initiale. 

 

7. CONDITIONS DE PAIEMENT

Le règlement s’effectue : 

• à la réservation en ligne (via carte bancaire ou solution de paiement sécurisée), 

• ou au moment de la prise en charge (carte bancaire, virement pour clients professionnels ou lien de paiement). 

Les clients professionnels bénéficient d’un délai de paiement de 30 jours maximum à compter de la date de facturation. 

Une facture est remise pour tout paiement égal ou supérieur à 25 €, ou sur demande en dessous de ce montant. 

 

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

NICAR PARIS ne saurait être tenue responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté : 

• Embouteillages, routes barrées, conditions météo, grèves, accidents, ou pannes imprévisibles. 

Dans de tels cas, la société fera son maximum pour assurer la continuité du service, notamment par la mise à disposition d’un autre chauffeur si possible. 

Les bagages et effets personnels restent sous la responsabilité du client. 

NICAR PARIS décline toute responsabilité en cas de perte ou d’oubli dans le véhicule, mais s’engage à restituer tout objet retrouvé dans les plus brefs délais. 

Le transport d’animaux est interdit sauf autorisation préalable. 

 

9. ASSURANCE

NICAR PARIS dispose d’une assurance professionnelle pour le transport de personnes à titre onéreux, conformément à la réglementation française. 

Cette assurance couvre de façon illimitée les passagers en cas d’accident corporel, selon l’article L3120-4 du Code des Transports.  

 

10. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, les données personnelles collectées via le site nicar.paris sont strictement confidentielles. 

Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication avec le client. 

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment en écrivant à contact@nicar.paris. 

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers. 

 

11. SÉCURITÉ ET CONDITIONS DE TRANSPORT

Le véhicule et le chauffeur disposent de toutes les autorisations légales et documents réglementaires nécessaires.  

Le nombre de bagages transportés dépend de la capacité du véhicule, chaque bagage ne devant pas excéder 20 kg. Tout non-respect de ces règles pourra entraîner une facturation supplémentaire. 

 

12. LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français.  

En cas de litige, le client peut contacter le service client de NICAR PARIS pour tenter une résolution amiable. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de NICAR PARIS. 

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur agréé avant toute action judiciaire. 

 

13. CONTACT

NICAR PARIS 

Site web : www.nicar.paris 

E-mail : contact@nicar.paris 

Service disponible 24h/24 – 7j/7 

 

© 2025 – NICAR PARIS – Tous droits réservés 

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Notre objectif est d’offrir une expérience fluide, sécurisée et adaptée aux besoins de nos clients. L’utilisation de cookies nous permet notamment : 

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Pour en savoir plus 

Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies 

 

 

 

 

 

Politique de Confidentialité – Nicar Paris 

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Nicar Paris collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de transport haut de gamme. 

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). 

En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. 

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées est : 

Nicar Paris 

Service Clients : contact@nicar-paris.fr 

(ajoute ici l’adresse complète et autres coordonnées si tu le souhaites) 

 

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité et de votre utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes : 

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur 

• Nom, prénom 

• Adresse e-mail 

• Numéro de téléphone 

• Informations de réservation (horaires, adresses, nombre de passagers, besoins spécifiques) 

• Messages envoyés via les formulaires de contact 

• Données de facturation le cas échéant 

3.2 Données collectées automatiquement 

• Informations de navigation : pages consultées, durée de visite 

• Adresse IP 

• Type d’appareil et navigateur utilisé 

• Cookies (voir Politique Cookies de Nicar Paris) 

3.3 Données liées au service de transport 

• Historique de réservations 

• Suivi et gestion des courses 

• Échanges nécessaires au bon déroulement du service (SMS, emails opérationnels) 

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD. 

 

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de : 

• Gérer les réservations et assurer les services de transport 

• Communiquer avec les clients (confirmation, suivi, informations de course) 

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires 

• Garantir le bon fonctionnement du site 

• Améliorer l’expérience utilisateur et nos services 

• Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation 

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes 

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins commerciales. 

 

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, vos données sont collectées selon plusieurs bases légales : 

• Exécution d’un contrat : gestion des courses et réservations 

• Consentement : formulaires, cookies non nécessaires 

• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité 

• Obligation légale : conservation des factures, gestion administrative 

 

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à : 

• L’équipe interne de Nicar Paris 

• Les chauffeurs partenaires (uniquement les informations nécessaires à la course) 

• Nos prestataires techniques (hébergeur, solutions de paiement, statistiques) 

Tous nos prestataires respectent strictement la réglementation européenne. 

Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué sans garanties conformes au RGPD. 

 

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité, notamment : 

• Données de réservation : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction 

• Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale) 

• Cookies : durée dépendant du type de cookie (voir politique dédiée) 

• Formulaires de contact : 12 mois 

Après expiration, les données sont supprimées ou anonymisées. 

 

8. Sécurisation des données

Nicar Paris met en œuvre l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données : 

• Connexion sécurisée (HTTPS) 

• Accès restreint aux données 

• Serveurs protégés 

• Sauvegardes régulières 

• Sensibilisation interne au RGPD 

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous nous engageons à réagir rapidement en cas de faille. 

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 

• Droit d’accès à vos données 

• Droit de rectification 

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) 

• Droit d’opposition 

• Droit à la limitation du traitement 

• Droit à la portabilité de vos données 

• Droit de retirer votre consentement à tout moment 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 
📧 contact@nicar-paris.fr 

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours. 

 

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. 
La gestion détaillée des cookies (types, finalités, paramétrage…) est disponible dans notre Politique de Cookies. 

 

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte : 

• des évolutions légales 

• des évolutions techniques 

• des améliorations de nos services 

La dernière version en vigueur est celle publiée sur cette page. 

 

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique : 
📩 contact@nicar-paris.fr